
關于部門工作計劃模板八篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,是時候靜下心來好好寫寫計劃了??墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編整理的部門工作計劃9篇,歡迎大家分享。
部門工作計劃 篇1品質培訓部20xx年各項工作有條不紊進行?,F將本年度具體工作總結匯報如下:
一、完善督查與激勵機制,持續提升物業服務質量
(一)規范維修、客服、環境等文件檔案管理
先后三次組織各物業處經理、項目負責人、維修、客服、辦公室相關人員進行文件規范化管理培訓與交流,以質量標準體系為依據,針對各項目文件管理方面存在的問題,如記錄不完善、歸檔不及時等進行限期整改、完善,為內審、外審工作順利進行奠定基礎,促進了物業管理的標準化和規范化
(二)三級責任狀管理辦法的制定與實施
制定了物業總公司三級責任狀管理辦法,以“安全第一,預防為主”為指導方針,依照“誰主管,誰負責”的職責定位,執行“三級安全管理”。物業總公司對集團、項目經理對總公司、主管對項目經理、員工對主管分別簽訂責任狀。先后與15個物業處經理、3個職能部門經理負責人簽訂了責任狀。簽訂責任狀后,增強了各項目負責人的安全管理意識,有效降低了企業風險。統計顯示,20xx年度僅發生一起工傷事故。責任狀的簽訂,對物業總公司范圍內各項工作良性發展有積極意義。
(三)經理績效季度考核工作
制定了《項目經理季度考核實施辦法》《項目經理績效考核內容及評分細則》《職能部門經理績效考核內容及評分細則》,二、三、四季度分別對項目經理和職能部門經理進行了季度考核工作。
通過對各項目經理季度工作的實際情況評估,將月度績效工資的發放與實際工作業績緊密結合起來。利用績效工資的激勵性,提高了經理的工作積極性,對服務品質的提升有一定的推動作用。
(四)項目創優工作
依據評優標準,品質培訓部主要圍繞整改做相關工作:
1.創優整改
圍繞評優標準,制定創優整改850多條,全程跟蹤完成情況,累計抽查整改完成項300余項。
2.培訓交流
組織創優項目員工培訓、參觀、交流計逾100人次,為進一步規范各種作業記錄、提升服務標準起到了促進作用。
3.創優資料規范
圍繞創優匯報PPT及創優資料整理,完成品質部修訂、審核、定稿材料10余套。
4.設備房規范
對4個創優項目的設備房進行規范,更換、懸掛設備標識牌以及安全生產標識牌300余塊,并對地面統一進行刷漆,清除設備銹跡、上油、刷漆保養,規范了設備房維修、巡查等記錄表格。
(五)公司內審與外審工作
根據貫標認證工作整改要求,組織物業相關人員對XX、XX、XX、XX和XX物業處進行了內部審核,驗證公司質量環境體系及覆蓋產品是否符合ISO9001;20xx、ISO14001;20xx標準規定的要求。內審后,XX物業處作為各物業處代表,順利通過了專家組的外審工作。內審與外審工作的順利通過,確認了物業公司質量環境質量體系的符合性和有效性。
(六)住戶滿意度調查工作
組織各物業處部分房管、秩序隊員協助進行20xx年度業主滿意度調查,上、下半年各一次。組織入戶調查180多人次,發放入戶問卷8850份;統計整理業主合理化建議600余項,并下發各處制定計劃整改。從統計結果看,20xx年住戶滿意度整體保持97以上(比去年有所提升)。
(七)石家莊基本服務標準社會考評工作
組織各物業處迎接由房管部門帶隊的考評團隊,積極應對XX基本服務標準社會考評并順利通過。服務標準考評工作對物業服務提出了更高要求,有利于物業公司標準化運作的進一步加強。
(八)日常工作
1.工作促提計劃的監督檢查
匯總各物業處的全年整改項共計18000余項,每周都對其進行詳實的記錄并定期對整改完成項進行檢查和監督,提高了物業處的自查自糾自整改的有效性。
2.宣傳資料的分發和管理
累計發放《XXX報》《XX日報》等宣傳資料共計20余萬份,同時,根據發放明細不定期對各物業處執行相關制度情況進行抽查,確保報紙發放到位。
3.通過獎懲促提高
經日常檢查及不定期夜查,因員工違紀及工作不達標下發處罰通報達150余次(含物業處自行處罰次數),累計處罰600余人次,款額69400余元。
部門工作計劃 篇2在過去的一年里,公關部在我系分團委、學生會的帶領下,積極配合、協助其他部門的各項工作的開展。公關部是我們系的一個外連內引的一個窗口,是本系與其他院系互相交流的一個平臺,也是支持本系活動開展的資金來源處。相對于其他部門的工作來說,我們部門的工作是比較靈活的。這個學期我們部門的主要工作是加強校內外的聯系,加強與各個院系的交流,做好與贊助商之間的聯系。為了使公關部下階段的工作個號的開展,以下是我的工作計劃:
一、做好協助工作
(1)協助本系的各個部門做好各項工作,愿意服從學生會的調配,積極主動的協助配合其他部門的工作,以保障學生會的各中工作的順利進行,此外還需要根據本系的活動計劃針對不同的活動作出更加詳細的內容安排。
(2)在舉辦活動的時候要細心的做好各項工作,以保障活動的順利進行。
(3)加強本系和其他院系的聯系交流,從而子啊工作上更好的互相配合,共同為同學們服務。
二、禮儀學習
由于公關部的主要工作是加強與其他院系的交流以及最大限度的為學生會的各項活動拉到更多的贊助,良好的形象與禮儀是必不可缺的。公關部作為我們系的一個門戶,不僅代表著個人,更代表著我們建材系。這就要求我們公關部的每位成員都要有很好的禮儀素養,
所以要加強部門成員的禮儀形象培訓,從而提高自己的禮儀形象。
三、擴大影響
通過加強校內其他院系的聯系交流以及發展與其他高校的友好關系,通過與其他院系、高校的交流,把他們的特色引入我系,并把我系的活動工作推廣到其他院系、高校,從而達到豐富同學們的課余生活,更好的為同學們服務,加強院系間、高校間同學的聯系交流的目的從而展現我們建材系的風采,擴大我們系的影響力。
四、加強與贊助商的聯系
(1)尋找可以支持和贊助本系的各項活動的贊助商,使彼此之間建立起一個長期友好合作的關系。這對我系開展各項活動,樹立我系良好形象具有重大的作用。
(2)在尋找贊助商的同時,應該建立起完善的客戶資料檔案,維持與贊助商的友好聯系。當然,這是需要長期積累的,只有如此才能更好的聯系到贊助商,才能為我系的各項活動的開展提供幫助。
五、特色活動工作
< ……此處隱藏4237個字……控制程序等相關知識的學習,使部門員工提高設計思路,規范工作程序,提高工作效率。8.加強部門內部設計輸出信息的準確性,做到專人負責、層級把關審核,確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規范性。
9.確保erp輸入信息的準確、及時,并保持與實際運行同步。
10.合理計劃、控制項目經費,對項目需求資金進行準確預算,對材料、采購成本嚴格控制。
11.嚴格做好技術保密工作,使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規范、有效,達到公司相關文件要求。
二、部門管理工作
部門團隊建設
1.做好人才儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養,使部門工作順暢有序。
2.做好新員工培訓、幫帶工作,對工作積極、業績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3.做好部門內部、外部協調工作,有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動,營造團結、合作、進取的工作氛圍。
部門環境、安全管理
1.根據實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節約為原則,嚴格執行公司相關管理制度。
2.嚴格執行公司質量管理體系、工作規范、6s管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
3.對部門固定資產進行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護、保養,避免設備損壞現象,確保不出現設備丟失事故。
4.嚴格執行公司及研發相關管理制度,并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協調解決。
5.做好部門erp運行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執行公司20xx年度目標及任務,發動部門全體員工共同努力,使部門質量指標、環境指標、安全指標呈現持續上升的良好狀態。
部門工作計劃 篇7圍繞全局中心工作,明確工作重心,尋求科學的方式方法,研究具體對策,進一步推進財務管理水平,為構建安全、健康、和諧工商的長遠目標努力。主要工作目標
在繼續抓好會計基礎工作的同時,致力于工作重心從會計核算向會計監督和財務管理穩步推進。
構建科學完整的內控體系,積極推動內審工作的監督職能,強化預算和資金風險的管理,建立有效的激勵機制。
【3】有計劃有步驟促進和穩妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財務問題。
【4】做好資產管理工作,進一步對往來款項清理,加大財務規范化管理。
【5】進一步加強會計電算網絡化信息工程建設,推進會計信息化工作全面實施。繼續做好會計人員職業道德教育和專業知識、實踐能力培訓。
【6】堅持積極穩妥的原則,對重大投資和基建項目進行財務評審,防范資金風險,提高資金使用效果。
圍繞上述目標,做好五個方面工作
一、嚴格抓好會計基礎工作,規范會計機構設置和人員配置,強化會計核算和監督職能。
培訓一批既懂會計技術、又懂管理的復合人才;推進高級會計人才和會計領軍帶頭人的培養;進一步對會計人員的業務技術實訓和職業道德、專業品質培養,實現會計核算、監督和財務管理職能必須做到同步提升
二、對年度財務決算進行全面分析,合實際調研,科學而有嚴格執行年部門預算,提出年財務收支執行計劃。
三、進一步加強收入管理,理順投資關系,促進經濟實體健康發展。
四、全面推進會計信息化建設
根據財政部《關于全面推進我國會計信息化工作的指導意見》,合我局管理工作實際,全面推進會計信息化建設。一是完善會計基礎工作信息化,為全面信息化奠定扎實的基礎;二是通過將相關會計準則制度與信息系統實現有機合,自動生成財務報告,確保會計信息等相關資料更加真實、完整;三是根據各單位內部控制規范制度要求,將內部控制流程、關鍵控制點等固化在信息系統中,促進各單位內部控制規范制度的設計與運行更加有效,形成自我評價報告;四是財務報告與內部控制評價報告標準化。
五、強化內審職責,擔當全局經濟運行的“免疫系統”。
把內審職能煉就為我局的“免疫系統”,成為現實資產的守護者、財務帳表的復核者,當好領導決策風險前瞻的瞭望者,促進健全機能、改進機制、健康發展。上半年將對等單位進行法人離任審計,對新建辦公樓進行造價審核。
對各單位的內控制度深度了解,并分別在整體和業務流程兩個層面進行測試評估。在此基礎上,構建完整的內部控制體系。
部門工作計劃 篇820xx年,我們質量管理辦公室將根據公司的年度工作要點,緊緊圍繞公司“改革、發展、質量、效益”的總體要求,認真做好質量體系的管理工作,積極開展質量管理活動,確保公司員工教育與培訓質量管理體系持續、有效的運行。
一、加強部門管理工作,提高綜合素質和管理水平。
本年度將根據公司學習計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行技能學習,使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關注時事,與時俱進。并結合部門工作特點和實踐經驗,不斷強化服務意識、質量意識,在提高管理水平的同時,認真學習質量體系文件,深入研究質量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質,努力推動我部門的質量管理工作再上新臺階。
二、加大質量體系的執行力度,強化全員質量意識。
本年度,質管辦將在開展各種質量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導,并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習,對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點,嚴格按文件規定的要求開展日常工作,進一步強化全員質量意識,確保公司質量體系得到持續、有效的運行。
三、組織內部審核和管理評審工作,嚴格實行質量管理。
根據公司內部質量審核程序和管理評審程序的規定,本年度我部計劃安排兩次內部審核和一次管理評審工作,質管辦將從質量活動的組織、開展形式、內容和審核、評審過程等各個環節進行規范化,嚴格執行文件要求和質量管理。內審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況,檢查質量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質量體系運行的有效性和連續性。
同時,協助有關職能部門,對分承包方提供的服務開展評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正。在管理評審中,將對質量體系運行的有效性予以分析、評價,研究并改進內審中出現的問題,分析不合格項產生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結經驗,為下一年開展質量管理工作提供借鑒。
四、做好各項預備工作,推進質量管理全員化。
本年度,質管辦將依據最高管理者的要求,努力推進質量管理全員化工作。
一是認真開展調查與研究,主動與主管部門聯系,到兄弟公司參觀學習。
二是根據我們部的機構設置和工作實際,制定全員質量管理的可行性方案,采取新的管理模式。
三是落實質量文件的起草、匯編、定稿等工作。
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